E como transformar atendimentos soltos em contratos fechados

Você é advogado, investe em tráfego pago, recebe leads… mas eles somem.

Clicam no seu anúncio, mandam uma mensagem, fazem uma pergunta e depois… nunca mais respondem.
O famoso “vácuo”.

Se isso já aconteceu com você — e continua acontecendo — é hora de rever como você está conduzindo seu atendimento jurídico.

O digital não funciona com improviso.
Se o lead chegou até você, algo chamou a atenção. O problema pode estar no que acontece depois do clique.

Neste artigo, vou compartilhar dicas práticas e diretas para advogados que querem transformar seus atendimentos em conversões reais.

Menos frustração, mais contratos fechados.

1. O tráfego não resolve tudo — o atendimento precisa funcionar

Não adianta atrair o lead se o seu processo de atendimento trava a conversa logo no começo.

Leads que somem são, muitas vezes, leads mal atendidos.

Eles não receberam segurança, clareza ou motivação para continuar.

Antes de culpar o tráfego, avalie: o que acontece depois que o lead entra em contato?

2. Evite perguntas genéricas como “Como podemos te ajudar?”

Essa pergunta não gera conexão. É fria, impessoal e não direciona o lead.
Troque por algo mais direto, como:

“Gostaria de entender um pouco mais sobre seu caso. Consegue me contar como está a situação e se já tentou resolvê-la?”

Essa abordagem conduz o lead para uma resposta emocional e objetiva, facilitando a qualificação e o agendamento.

3. Tire dúvidas, mas com estratégia

Leads que perguntam muito não estão perdendo tempo — estão no processo de decisão.

Responda com clareza, mostre domínio, mas não entregue tudo de graça.

A resposta precisa gerar desejo no lead, fazendo com que ele perceba o quanto você pode resolver a dor dele.

4. Faça follow-up. De verdade.

Mandou uma mensagem e não respondeu?

Chame de novo. E de novo.

Em horários diferentes, com abordagens variadas. Muitas vezes, o lead só se mostra interessado depois da quinta ou sexta tentativa.

Persistência com inteligência é o que converte.

5. Entenda o perfil do seu público

Nem todo mundo gosta de texto.

Públicos mais velhos, por exemplo, preferem áudio.

Outros se conectam melhor com vídeo, ou precisam de uma mensagem mais empática.

Saber como seu público gosta de se comunicar é essencial para não perder oportunidades por falta de conexão.

Conclusão:

Leads não somem por acaso.

Eles somem porque o seu atendimento não deu motivos para continuar.

Se você quer sair da estatística dos advogados que vivem levando “vácuo”, comece aplicando essas dicas hoje mesmo.

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